Visas : ouverture de deux centres Capago [en]

A compter du 15 janvier 2014, deux centres de collecte de demandes de visas seront ouverts, au Cap et à Durban.

À compter du 15 janvier 2014, deux centres de collecte des demandes de visas (commun à la France et à l’Italie) seront ouverts :

  • au Cap pour l’ensemble des demandeurs résidant dans les trois provinces de la circonscription consulaire (Western Cape, Eastern Cape et Northern Cape) ;
  • à Durban pour l’ensemble des demandeurs résidant dans la province du KwaZulu-Natal.

La société CAPAGO sera chargée de la collecte des dossiers de visas, du recueil des données biométriques, de la transmission des dossiers au consulat puis de la remise des passeports aux demandeurs.

Outre l’amélioration des conditions d’accueil du public et la réduction des délais de prise de rendez-vous, l’externalisation permettra au consulat de se concentrer sur ses tâches régaliennes d’instruction des demandes et de prise de décision, et donc d’augmenter sa productivité en termes de traitement des demandes de visa.

L’emplacement de ces nouveaux centres de collecte offre des facilités de stationnement et des conditions de réception confortables :
- au Cap, le centre est situé à BlackRiver Business Park ;
- à Durban, le centre est situé à Pencarrow Office Park 8, Pencarrow Crescent, La Lucia.

Les demandeurs de visa suivront un parcours linéaire clair : accueil, dépôt du dossier auprès d’un agent de guichet puis recueil des données biométriques (photographie du visage et prise d’empreintes digitales).

Ces deux nouveaux centres CAPAGO rejoignent celui de Johannesburg, ouvert en 2010).

PNG

Pour toute information complémentaire, vous pouvez :

- consulter le site Internet de CAPAGO

- contacter le Call Center de CAPAGO : 087 742 2830

- ou contacter le service visas du consulat :

publie le 26/02/2015

haut de la page